مهندس برمجة

آخر تحديث:

نشكرك لاختيارك خدمات "مهندس برمجيات عادل رياض". نحن نحرص على رضا عملائنا ونسعى لتقديم تجربة مميزة. توضح هذه السياسة شروط وإجراءات الاسترجاع والإلغاء لجميع خدماتنا.

1. فترة الاسترجاع

يمكن طلب استرجاع المبلغ خلال مدة لا تتجاوز 7 أيام من تاريخ الشراء، بشرط عدم البدء الفعلي في تنفيذ الخدمة أو تسليم أي جزء منها.

2. الحالات غير المؤهلة للاسترجاع

• في حال تم تنفيذ الخدمة أو تسليم جزء منها.
• الخدمات الرقمية أو البرمجيات المخصصة التي طُوِّرت خصيصًا للعميل.
• تكاليف النطاقات (Domains)، التراخيص، أو الإعلانات الممولة بعد شرائها.
• الاشتراكات الشهرية التي تم الاستفادة منها جزئيًا.

3. آلية الاسترجاع

• تقديم الطلب: تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني الرسمي مع ذكر تفاصيل الطلب والفاتورة. سيتم الرد خلال 5 أيام عمل.
• استرداد المبلغ: في حال الموافقة، يتم إرجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال 7 إلى 14 يوم عمل.

4. إلغاء الخدمة

يمكن إلغاء الخدمة قبل بدء التنفيذ واسترجاع المبلغ كاملًا. أما الإلغاء بعد بدء العمل فيستوجب خصم التكاليف الفعلية المنفذة حتى تلك اللحظة.

5. للتواصل

لأي استفسار أو لطلب استرجاع، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@adelreyad.com
الموقع الإلكتروني: https://adelreyad.com

شكرًا لثقتكم في "مهندس برمجيات عادل رياض".